编者按：本文介绍微鳄365售后工单功能，售后工单系统主要是任务的跟踪、流转、协同，应用于售后服务，如把工单派发给外勤人员上门维修产品、维护客户等。支持私有化部署同时支持移动端及群晖nas软硬件结合使用。 关键词：低代码、售后工单管理、群晖nas、私有部署、流程管理、工单管理 一、什么是工单管理系统 在数字化时代，企业对售后服务的要求也越来越高，而售后服务系统作为企业与用户沟通的桥梁，承担着解决用户问题的重要任务。传统的售后服务模式是由客户被动响应，这种方式不仅耗费大量时间和精力，而且效率低，效果…